Veel gestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op met SugarWorld via de chat of via info@sugarworld.nl
Hoe kan ik betalen?
Bij SugarWorld kunt u betalen met iDEAL en PayPal.
Wat is jullie levertijd?
SugarWorld streeft ernaar om alle bestelingen uiterlijk de volgende werkdag verzonden te hebben!
Is al jullie snoep Halal gecertificeerd?
Jazeker, bij SugarWorld is al ons snoep Halal gecertificeerd. We begrijpen het belang van Halal-certificering en streven ernaar om hoogwaardige, Halal-gecertificeerde producten aan te bieden aan al onze klanten. Ons assortiment wordt zorgvuldig geselecteerd en voldoet aan de vereisten voor Halal-certificering, zodat iedereen met een gerust hart kan genieten van onze halal snoepjes!
Hoe waarborgt SugarWorld de Halal-certificering van al haar producten?
SugarWorld waarborgt de Halal-certificering van al haar producten door nauw samen te werken met fabrikanten en zelf ook strikte controles uit te voeren om ervoor te zorgen dat de Halal-normen worden nageleefd. We werken nauw samen met onze leveranciers om ervoor te zorgen dat alle ingrediënten en productieprocessen voldoen aan de vereisten voor Halal-certificering. Daarnaast voeren we regelmatig inspecties en controles uit in onze eigen faciliteiten om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de hoogste Halal-standaarden. Ons doel is om onze klanten de zekerheid te bieden dat ze kunnen vertrouwen op de Halal-certificering van al onze producten.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
SugarWorld verzendt momenteel alleen naar Nederland en België.
Accepteren jullie retouren of ruilen?
Bij SugarWorld staat de veiligheid en tevredenheid van onze klanten voorop. Om ervoor te zorgen dat onze producten altijd vers en van hoge kwaliteit zijn, kunnen wij geen geretourneerde of geruilde artikelen accepteren. Het terugnemen van voedingsproducten kan namelijk risico's met zich meebrengen op het gebied van hygiëne en veiligheid, en dit willen we te allen tijde vermijden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice als ik vragen heb?
U kunt SugarWorld bereiken via e-mail op info@sugarworld.nl of via onze chat. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op e-mails. Onze chat is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 18:00.